עודכן לאחרונה: 12.02.2025
1. מבוא
The Frame (להלן: "החברה" או "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
השימוש באתר והשארת פרטים במסגרתו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

2. איזה מידע נאסף
בעת השימוש באתר אנו אוספים את המידע הבא:
🔹 פרטים אישיים – שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטים אחרים שנמסרים במסגרת יצירת קשר או ביצוע הזמנה.
🔹 מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה באתר, נתוני שימוש אחרים.
🔹 פרטי אירוע – תאריך, מיקום, סוג שירות מבוקש, והעדפות הקשורות להזמנה.
🔹 מידע פיננסי – במקרים של תשלום דרך האתר, הנתונים מועברים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים במערכות החברה.

3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:
✅ עיבוד הזמנות ומתן שירותי צילום מגנטים ואטרקציות
✅ יצירת קשר עם המשתמשים בנוגע להזמנה, בירורים ושירות לקוחות
✅ שליחת הצעות שיווקיות ומבצעי קידום בכפוף להסכמה מפורשת
✅ שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת פרסומות
🔹 משתמשים יכולים לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת באמצעות שליחת הודעה לכתובת הדוא"ל של החברה או דרך קישור ההסרה בהודעות הדיוור.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
The Frame לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
✅ כאשר הדבר נדרש להשלמת עסקה (כגון ספקי הדפסה, משלוחים וסליקה).
✅ אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
✅ לצורך ניתוח נתונים ושיפור השירות באמצעות כלי צד שלישי כגון Google Analytics.

5. אבטחת מידע ושמירת נתונים
✅ אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים להגנה על הנתונים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
✅ נתונים פיננסיים אינם נשמרים בשרתי האתר ומנוהלים ישירות ע"י ספקי סליקה מאובטחים.
✅ משתמש יכול לבקש למחוק את פרטיו האישיים בפנייה לשירות הלקוחות.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)
✅ האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסומות.
✅ משתמש יכול לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול להשפיע על חוויית הגלישה.

7. שמירת מידע ואחריות המשתמש
✅ המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שנקבעו או כנדרש על פי החוק.
✅ המשתמש מחויב לספק מידע נכון ומדויק, וכל שימוש שגוי בפרטים אישיים הינו באחריותו בלבד.

8. יצירת קשר ובקשות בנוגע לפרטיות
לכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות ניתן לפנות אלינו:
📩 אימייל: officetheframe@gmail.com
📞 טלפון: 050-7581224 || 054-5545484

The Frame שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.